Kontakt

Ni är välkomna att lägga er order i webshopen eller via mail/telefon.

Priserna i webshopen visas exklusive moms. Moms läggs på vid utcheckning i kassan.

Order som läggs i Skolgrossistens Webshop levereras normalt till er inom 3-4 arbetsdagar. Ordrar som görs via mail eller telefon levereras inom 4-­5 arbetsdagar.

Ordrar över 4000 sek (ex moms) som läggs i webshop levereras fraktfritt. Eventuella restordrar levereras fraktfritt. Fraktkostnaden baseras på fraktbolagets transportkostnader. Exakta fraktkostnader debiteras vidare på din faktura.

Våra förpackningsmaterial är miljövänliga.

Extra avgifter kan tillkomma vid annat avtalat leveransvillkor mellan kunden och Bionovum. T ex Expressfrakt eller frakt utanför Sverige.

Leveranser som kommer till utlämningsställe aviseras via sms eller avi per post om mobilnummer saknas. Det ligger på kundens ansvar att hämta ut leveransen inom angiven tid. Om detta inte uppfylls och leveransen skickas tillbaka till Bionovum debiteras kunden för denna returfrakt.

Plock eller följesedel bifogas med ordern. Kontrollera din försändelse noga, brister eller skador måste rapporteras till Skolgrossisten inom 10 dagar efter mottagandet per mail: info@skolgrossisten.com Vid skada på ytter­emballaget, fukt eller trasiga kartong, notera detta på leverantörens följesedel. I samband med att ni skriver under att ni tagit emot leveransen be chauffören notera detta på aktuell följesedel. Behåll skadade varor till dess att saken är avgjord. Dokumentera skadorna genom att ta bild på dem innan ni öppnar upp emballaget. Denna dokumentation krävs för att få ersättning för eventuellt skadade varor. Vänligen rapportera avvikelser och felaktigheter i leveransen skriftligt och bifoga en kopia av fakturan (eller följesedel) med de aktuella frågorna markerade. Maila information till info@skolgrossisten.com

Öppet köp gäller i 30 dagar. Ett returavtal mellan kunden och Bionovum ska upprättas innan en vara kan skickas tillbaka. Returadress: Skolgrossisten AB C/O ReklamLogistik, Lagervägen 36, 136 50 Jordbro

Produkten ska kunna mottas av Skolgrossisten i nyskick för att kunna krediteras till 100%. Bifoga en kopia av fakturan med returnerade artiklarna markerade.

Uppklippta textilier och flöjter kan inte returneras.

Priser och villkor kan komma att ändras utan särskilda meddelanden. I allmänhet sätts priserna under en tidsperiod på ett år.